客户需求:
对于客户的咨询、投诉、建议等服务要求,做到“事事有回应,件件有着落,凡事有交代”,让每一位客户更加满意;
响应体系:
第一时间受理客户需求,以最快的速度解决问题,遇突发事件启动应急预案,保障客户系统尽快恢复正常;
质量监督体系:
为保障服务质量,制定相关服务等级协议,通过满意度调查等方式评估服务提供是否正常,并进行内部质量监督;
维护体系:
对客户的系统进行主动式服务,发现并解决系统隐患,优化系统性能(包括但不限于软件升级等服务);
联系人:陈先生(Mr Aaron Chen )
手机:13076936897(微信同号)
电话:0755-2656 1139
邮箱:sales@wylab.com.cn
地址: 深圳市宝安区甲岸路31号华丰青年创业孵化基地9楼901